Regulamin zakupów
Korzystanie z serwisu i zamawianie oferowanych produktów
oznacza akceptację poniższego Regulaminu.

1. Akceptacja regulaminu sklepu ctm.edu.pl oznacza również akceptację Polityki Prywatności.

2. Przyjęcie do realizacji zamówienia rozpoczyna się:

- w przypadku zamówień płatnych przelewem w banku lub na poczcie (jeśli Zamawiający nie dysponuje kontem internetowym i nie jest w stanie opłacić zamówienia za pomocą bezpiecznych płatności online przelewy24.pl) po potwierdzeniu przez Zamawiającego i wpłacie na konto wymaganej kwoty, nr konta mBank 82 1140 2004 0000 3102 3765 7859 .

- w przypadku zamówień płatnych online poprzez firmę przelewy24.pl od razu po złożeniu zamówienia i opłaceniu zamówiienia za pomocą systemu bezpiecznych płatności przelewy24.pl

3. W przypadku zakupu produktów w wersji DOWNLOAD (pliki mp3, ebooki itp) Klient zamówione produkty pobiera bezpośrednio klikając na link, który otrzymuje w emailu wysyłanym ze sklepu po opłaceniu zamówienia. Produkt jest spakowany i zaszyfrowany, wraz z emailem klient otrzymuje hasło do odszyfrowania pliku. Produkt jest dostępny przez 48 godzin od daty wysłania emaila. W przypadku zakupu produktów w wersji CD lub innych produktów nie oferowanych w wersji DOWNLOAD zamówienie jest realizowane w ciągu max 3 dni roboczych od zaksięgowania wpłat na naszym koncie. Wysyłka realizowana jest za pośrednictwem Poczty Polskiej listem poleconym priorytetowym na podany przez zamawiającego adres.

4. Sklep internetowy działający pod adresem ctm.edu.pl prowadzi sprzedaż towarów za pośrednictwem sieci Internet. Właścicielem sklepu jest firma CTM z siedzibą we Wrocławiu, ul. Meleczynskich 81, NIP 898-114-07-61, REGON 931913346. Firma CTM wpisana jest jako instytucja szkoleniowa do Rejestru Instytucji Szkoleniowych pod numerem ewidencyjnym 2.02/00025/2006.

5. Nagrania audio w ofercie sklepu mogą wywierać wpływ na pracę świadomości. Nie powinny ich słuchać osoby chorujące na epilepsję, psychozy, depresje i inne zaburzania psychiczne oraz dzieci. Nie nalezy słuchac nagrań w trakcie prowadzenia pojazdu. Osoby niepełnoletnie mogą używać kupować i używać nagrania muzyczne tylko za zgodą dorosłych opiekunów. Autorzy oraz sklep ctm.edu.pl nie ponoszą odpowiedzialności za skutki nieprzestrzegania powyższych ograniczeń. Sprzedawane produkty są spersonalizowane. Wszelkie prawa producenta i właściciela nagrania zastrzeżone. Kopiowanie, odsprzedaż, wypożyczanie, publikowanie w internecie oraz publiczne odtwarzanie - również przez radio - materiału zawartego na płycie lub nabytego poprzez download bez zezwolenia jest zabronione.Zastrzegamy sobie prawo do nierealizowania zamówienia bez podania przyczyny, w takiej sytuacji niezwłocznie poinformujemy o swojej decyzji Zamawiającego a pełna wpłacona kwota zostanie niezwłocznie mu zwrócona na wskazane konto.

6. Wszystkie ceny podawane są w złotych polskich (lub euro i dolary amerykańskie) zawierają podatek VAT obowiązujący w naszym kraju. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie.

7. Zwroty: Zgodnie z Ustawą z dnia 2 marca 2000 r.o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz. U. z dnia 31 marca 2000 r.) konsument, który zawarł umowę na odległość, może od niej odstąpić bez podania przyczyn, składając stosowne oświadczenie na piśmie w terminie dziesięciu dni, ustalonym w sposób określony w art. 10 ustawy. Prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje konsumentowi m.in. w wypadkach dotyczących nagrań audialnych i wizualnych oraz zapisanych na nośnikach programów komputerowych po usunięciu przez konsumenta ich oryginalnego opakowania a także w wypadku towarów o właściwościach określonych przez konsumenta w złożonym przez niego zamówieniu lub ściśle związanych z jego osobą. Zwracany towar nie może nosić śladów używania, kopiowania, nie może być zwrócony niekompletny. Towary zabezpieczone fabrycznie przed otwarciem nie mogą być zwracane po zdjęciu opakowania (np. foli) lub plomby zabezpieczającej. Zwracany towar należy zaopatrzyć w otrzymany wraz z nim rachunek. Gwarantujemy zwrot wartości produktu (zwrotowi nie podlegają poniesiony koszty dostawy i koszty odesłania towaru). Ponadto przepisów o umowach zawieranych na odległość nie stosuje się m.in. do umów sprzedaży z licytacji. Nie jest możliwy zwrot produktu pobranego w postaci DOWNLOAD. Pełny tekst ustawy znajdziesz na stronach firmy ctm

8. Reklamacje: W przypadku wady fabrycznej towar podlega wymianie na nowy - prosimy o jego odesłanie przesyłką pocztową poleconą na nasz adres. Do odsyłanego w ramach reklamacji towaru prosimy dołączyć rachunek oraz opis przyczyny reklamacji. W przypadku uznania reklamacji (czas rozpatrzenia reklamacji wynosi max 14 dni od daty otrzymania uszkodzonego towaru) produkt zostanie wymieniony na nowy, a jeśli będzie to niemożliwe - zwrócimy Państwu pieniądze. Informujemy, że nie przyjmujemy żadnych przesyłek odsyłanych do nas za pobraniem.

9. Dane osobowe: Stosowanie do art.24 ust.1 ustawy o ochonie danych osobowych informujemy, że dane osobowe nabywcy zostaną wprowadzone do bazy danych firmy CTM, która jest ich administratorem. Baza stworzona została wyłącznie w celu realizacji zamówień klientów i nie będzie udostępniana innym podmiotom. Każda osoba ma prawo wglądu do swoich danych i ich poprawiania.

10. Sądem właściwym dla rozpatrywania sporów wynikających z umowy sprzedaży jest sąd właściwy dla miejsca wykonania umowy.